能力模型

在过往几年，BizPro为数家跨国公司量身打造了匹配其独特属性和差异性需求的能力模型，包含中央市场、区域市场、销售团队、检测团队等不同职能属性的能力模型。
 
基于过往近20年丰富的咨询培训经验，BizPro累计了众多跨国公司能力模型，并进行了深度地分析、解读与整合，对标医药/器械行业核心能力要求，建立了一套完整的能力模型标杆参照体系。
 
结合不同企业的差异化需求，BizPro通过结构化系统化的流程帮助企业搭建或重构能力模型，具体成功经验如下。
 
1. 项目前期，BizPro通过50人次线上测评、10人一对一访谈、4-6轮焦点小组访谈等多种形式了解企业管理者与各职级对能力模型的期待或当前能力水平，对标行业基准，抓取关键能力模块并生成企业特色能力模型。

• 线上测评：生成个人市场能力水平雷达图，帮助企业管理层和BizPro客观了解市场人员能力现状，快速诊断核心需求。
• 深度访谈：访谈者从自身部分或职级出发，理解企业愿景和发展战略，界定成功关键因素，帮助BizPro明确当前业务重点及能力现状。
• 焦点小组：通过参与者自述工作范畴与所需技能，讨论对能力行为的描述和期待，就能力模型的定义、行为和应用场景达成共识，以此归纳并特征化模型架构和语言。

 
2. BizPro基于前期达成共识的能力模块，深度完成能力模型搭建并形成Guidebook，其中包含工作范畴及定义，不同能力级别的具体行为描述，力求突出鲜明性、差异性和特征性。

• 合理性：能力模型能够涵盖企业对当前市场能力的需求和期待，且能力级别划分合理。
• 递进性：工作范畴尽可能涵盖能力领域重要的工作内容，并遵循了工作步骤依次递进的原则。
• 差异性：在每个工作范畴的行为描述上，尤其在词汇的应用和工作内容的要求上，体现出不同级别间的差异。
• 精准性：重在突出可观察的、可衡量的、以行为方式表现出来的能力描述。

 
3. BizPro基于能力模型，设计并完成可应用于多种场景的评估工具，满足不同工作或管理维度的需求。如企业人才发展、人员招聘、培训设计、下属辅导和个人发展等不同场景当中，适用性强。

• 人员招聘：确定岗位职责和人员能力描述，评估应聘人员的能力。
• 培训设计：基于对市场部人员能力的定期评估，制定针对性培训发展方案。
• 辅导下属：帮助部门领导更好地为不同成员匹配相应的资源和工具，制定有效的辅导计划。
• 个人发展：帮助个人明确工作职责，迅速找到和职级要求间的差距，有对照地提升欠缺的能力。

 
4. 能力模型完成后，通过举行线下0.5天的Cascade Workshop帮助成员理解Guidebook逻辑关联及应用方式。

• 解读能力模型：介绍能力模型完成路径与产物，解析评估工具与使用场景。
• 开展小组讨论：讨论并简述能力模型实际可应用场景，并描述关键成功因素。
• 达成最终共识：各组汇报与反馈，并就能力模型达成共识。

 
5. 在整个项目过程中，进行项目共识会议10+次，内部咨询团队会议20+次。每一次共识会议将基于上一轮工作成果进行澄清、讨论并达成共识，有效推进项目进展。
 
从企业角度来看，能力模型是推进企业核心能力构建，进行组织变革并建立高绩效文化的抓手。因此能力模型在近年日益被企业重视。
 
BizPro将持续致力于医药行业市场/销售能力模型的搭建与优化，力图帮助企业更好地选拔、培养人才，实现企业的经营目标。帮助企业关注内部人员的横向调动和发展，有效地进行员工职业发展规划。以卓越的服务及无可比拟的价值提供，为企业的业务发展助力！